Apa garansi untuk Skoda Octavia baru. Garansi untuk Skoda Octavia A7 baru. Garansi lapisan cat
Skoda menyediakan semua mobil barunya yang dibeli di Rusia, Garansi jarak tempuh tak terbatas 2 tahun sejak tanggal pembelian (tanggal yang tertera di buku servis mobil) dari dealer resmi Skoda. Garansi ini mencakup semua kesalahan yang disebabkan oleh kesalahan pabrikan, kesalahan ini dapat diperbaiki di dealer resmi Skoda mana pun, di mana pun mobil itu dibeli (artinya hanya dealer resmi).
Jika Anda membeli suku cadang atau aksesori Skoda Auto asli dari dealer resmi, mereka juga dilindungi oleh garansi jarak tempuh tak terbatas selama dua tahun sejak tanggal pembelian dan pemasangan suku cadang ini hanya dari dealer resmi. Pada saat yang sama, suku cadang yang dipasang selama perbaikan garansi (gratis) dicakup oleh garansi hanya hingga akhir masa garansi utama mobil.
Untuk Model Skoda Octavia penawaran perusahaan Garansi 12 tahun dari melalui korosi tidak ada batasan jarak tempuh. Pada saat yang sama, terus cat Bodi hanya memiliki garansi 3 tahun.
Jaminan Mobilitas (Bantuan Skoda)
Antara lain, perusahaan menawarkan jaminan mobilitas kepada pelanggannya, yang memberikan semua pemilik mobil Skoda baru bantuan pinggir jalan gratis, derek, dan beberapa layanan lainnya selama seluruh periode garansi mobil dasar dua tahun, tunduk pada ketentuan lain dari perjanjian garansi.
Catatan Garansi Penting
Perlu dipahami bahwa ketentuan garansi yang dijelaskan tidak berlaku untuk suku cadang yang melekat pada keausan normal akibat pengoperasian mobil, misalnya, bantalan rem dan cakram, lampu pijar, filter, bilah penghapus, ban dan sejenisnya. Namun, ada sejumlah pengecualian di mana Anda mungkin ditolak sebagian atau seluruhnya untuk perbaikan garansi, seperti:
1. Penggunaan bahan habis pakai dan bahan bakar dan pelumas berkualitas rendah, serta bagian yang tidak asli dan aksesori Skoda, termasuk penyetelan;
2. Beban berlebih dan pengoperasian yang tidak tepat (termasuk penggunaan mobil untuk pelajaran mengemudi, serta partisipasi dalam rapat umum dan balapan);
3. Perendaman mobil sebagian atau seluruhnya di dalam air, yang menyebabkan munculnya kerusakan korosi;
4. Penggunaan bahan bakar berkualitas rendah yang tidak memenuhi standar yang ditetapkan Federasi Rusia dan rekomendasi dari Skoda;
5. Kegagalan untuk mematuhi peraturan dan ketentuan pengoperasian, pemeliharaan, dan perawatan mobil yang benar, yang diatur oleh peraturan perusahaan Skoda;
6. Kegagalan unit dan kerusakan akibat kecelakaan, serta pengaruh eksternal lainnya (batu yang memantul, pasir, kerikil, bahan kimia dan efek lainnya) atau bencana alam.
jenis jaminan
Garansi mobil baru
ŠKODA AUTO a.s. dan OOO VOLKSWAGEN Group Rus masing-masing memberikan garansi pabrik untuk setiap mobil yang dijual. Pabrikan telah menetapkan umum Masa garansi untuk kendaraan ŠKODA – 2 (dua) tahun tanpa batasan jarak tempuh.
Untuk kendaraan Š KODA Cepat diproduksi di wilayah Federasi Rusia, mulai 1 Januari 2016, pabrikan memberikan jaminan kualitas untuk jangka waktu 3 (tiga) tahun atau sampai kendaraan mencapai jarak tempuh 100.000 km (mana yang lebih dulu), sedangkan selama 2 (dua) tahun pertama beroperasi, syarat untuk memberikan jaminan kualitas tidak tergantung pada jarak tempuh. Ketentuan ini hanya berlaku untuk kendaraan yang dijual melalui jaringan Dealer ŠKODA resmi di Federasi Rusia dan dimaksudkan untuk digunakan di pasar Rusia.
Masa garansi untuk elemen, suku cadang, dan komponen yang disertakan dengan mobil, tetapi tidak termasuk dalam paketnya (kecuali yang tidak tercakup dalam garansi menurut daftar di bawah dalam Buku Servis ini) berakhir bersamaan dengan masa garansi mobil .
Garansi Suku Cadang dan Aksesoris
Masa garansi suku cadang dan aksesori ŠKODA asli adalah 2 tahun tanpa batasan jarak tempuh dan dimulai pada hari suku cadang diserahkan (dijual) oleh dealer resmi atau pada hari suku cadang atau aksesori dipasang pada mobil oleh dealer.
Garansi Korosi Perforasi
Untuk tidak adanya korosi, mobil baru dijamin selama 12 tahun tanpa batasan jarak tempuh.
Garansi lapisan cat
Tidak adanya cacat produksi pada pengecatan bodi dilindungi oleh garansi 3 tahun tanpa batasan jarak tempuh.
catatan penting
1. Garansi di atas tidak berlaku untuk suku cadang yang mengalami keausan normal, seperti kampas kopling, cakram rem, bantalan rem, bohlam, bilah penghapus, ban, filter, dll.
2. Semua klaim garansi akan berakhir pada akhir masa garansi.
3. Untuk kesalahan yang dilaporkan tetapi tidak diperbaiki selama masa garansi, garansi berlaku sampai diperbaiki, jika keterlambatan perbaikan karena menunggu suku cadang yang diperlukan.
4. ŠKODA AUTO tidak bertanggung jawab atas garansi tambahan apa pun yang diberikan oleh dealer resmi ŠKODA yang melampaui ketentuan garansi ini.
Pengecualian garansi
Klaim garansi dapat ditolak, seluruhnya atau sebagian, jika kesalahan yang diadukan terkait langsung dengan salah satu dari berikut ini:
Pengoperasian kendaraan yang tidak benar atau kelebihan beban (misalnya, digunakan dalam balapan atau reli, pelajaran mengemudi, dll.);
Kendaraan sebelumnya telah mengalami perbaikan yang tidak sah atau pemeliharaan, yang mengakibatkan kegagalan suatu bagian, perakitan kendaraan, dll.;
Bahan bakar dan pelumas bekas dan lainnya Bahan habis pakai tidak direkomendasikan oleh ŠKODA AUTO;
Suku cadang yang tidak disetujui untuk digunakan oleh ŠKODA AUTO telah dipasang pada kendaraan, atau perubahan pada kendaraan (termasuk penyetelan) yang tidak diizinkan oleh perusahaan telah dilakukan;
Pemilik mobil tidak melaporkan cacat yang diketahui saat pengiriman mobil, atau cacat yang ditemukan kemudian, dan tidak menuntut penghapusannya, yang mengakibatkan kerusakan yang lebih serius;
Perendaman penuh atau sebagian mobil di dalam air, mengakibatkan kerusakan korosi;
Kegagalan untuk mematuhi peraturan ŠKODA AUTO tentang pengoperasian, pemeliharaan atau perawatan kendaraan, dan khususnya kegagalan untuk Pemeliharaan instruksi perawatan yang ditentukan dalam buku layanan;
Kegagalan bagian-bagian mesin sistem pembuangan atau sistem tenaga mesin karena penggunaan bahan bakar yang tidak memenuhi rekomendasi ŠKODA AUTO dan (atau) standar Rusia.
kecelakaan lalu lintas;
Kendaraan telah terkena pengaruh eksternal, terutama kerusakan akibat batu terbang atau pengaruh atmosfer, kimia, atau lainnya, seperti kebakaran, vandalisme, atau bencana alam.
Kami berterima kasih kepada Anda karena telah memilih merek mobilŠKODA , kualitas tinggi yang memungkinkan kami bertanggung jawab atas kinerjanya yang sempurna selama masa pakai yang lama.
Garansi mobil baru
Kendaraan ŠKODA baru yang dibeli di Federasi Rusia dilindungi oleh garansi jarak tempuh tak terbatas selama 2 tahun sejak tanggal penjualan kendaraan oleh dealer resmi ŠKODA AUTO. Tanggal penjualan dicatat oleh dealer resmi di buku servis.
Mulai 08/01/2014, opsi baru tersedia untuk kendaraan ŠKODA Rapid yang diproduksi di Federasi Rusia - garansi 3 tahun atau jarak tempuh hingga 100.000 km (garansi 3 tahun/100.000 km).
Saat membeli opsi ini, ketentuan garansi kendaraan ŠKODA Rapid standar diganti dengan garansi yang berlaku selama 3 tahun atau hingga 100.000 km dari total jarak tempuh kendaraan sejak tanggal penyerahan kendaraan kepada pembeli pertama, mana saja yang lebih dulu.
Opsi ini merupakan bagian dari perlengkapan kendaraan dan hanya dapat dibeli saat memesan kendaraan baru untuk produksi dari dealer resmi ŠKODA AUTO sebagai opsi tambahan(kode PR EB3 - garansi 3 tahun/100.000 km).
Klaim berdasarkan garansi yang dibeli sebagai opsi di atas 3 tahun/100.000 km hanya dipertimbangkan di dealer resmi Skoda yang berlokasi di Federasi Rusia.
Garansi mencakup semua kesalahan yang disebabkan oleh kesalahan pabrikan dan disediakan oleh dealer resmi ŠKODA mana pun.
Garansi untuk suku cadang dan aksesori asli
Suku cadang dan aksesori asli yang dibeli dari dealer resmi dilindungi oleh garansi jarak tempuh tak terbatas selama 2 tahun sejak tanggal pembelian suku cadang atau pemasangannya di jaringan dealer resmi ŠKODA. Untuk suku cadang asli yang dipasang selama perbaikan garansi (gratis), garansi diperpanjang hingga berakhirnya masa garansi utama untuk mobil tersebut.
Garansi Korosi Perforasi
pada model generasi Fabia I, Octavia Tour, generasi Superb I - disediakan Garansi 10 tahun terhadap korosi perforasi tanpa batasan jarak tempuh.
Pada generasi Fabia II, Octavia II dan generasi III, Generasi II dan III yang luar biasa, serta
Untuk model Roomster, Praktik, Yeti, dan Rapid - berlaku Garansi korosi 12 tahun tanpa batasan jarak tempuh.
Garansi lapisan cat
Cat bodi untuk model Octavia Tour, Octavia, Fabia, Fabia baru, Superb, Roomster dilindungi oleh garansi 3 tahun.
Catatan penting:
- Garansi di atas tidak berlaku untuk suku cadang yang mengalami keausan normal, seperti kampas kopling, cakram rem, bantalan rem, bohlam, wiper kaca depan, ban, filter, dll.
- Semua klaim garansi akan berakhir pada akhir masa garansi.
- Untuk kesalahan yang dilaporkan tetapi tidak diperbaiki selama masa garansi, garansi berlaku hingga diperbaiki, jika penundaan perbaikan karena menunggu suku cadang yang diperlukan.
- ŠKODA AUTO tidak bertanggung jawab atas garansi tambahan apa pun yang diberikan oleh dealer resmi ŠKODA yang melampaui ketentuan garansi ini.
Pengecualian garansi
Klaim garansi dapat ditolak, seluruhnya atau sebagian, jika kesalahan yang diadukan terkait langsung dengan salah satu dari berikut ini:
- penggunaan kendaraan yang tidak benar atau kelebihan beban (misalnya, penggunaan dalam balapan atau reli, pelajaran mengemudi, dll.);
- mobil tersebut sebelumnya telah mengalami perbaikan atau perawatan yang tidak memenuhi syarat, yang mengakibatkan kegagalan suatu bagian, perakitan mobil, dll.;
- bahan bakar bekas, pelumas, dan bahan habis pakai lainnya yang tidak direkomendasikan oleh ŠKODA AUTO;
- kendaraan telah dilengkapi dengan suku cadang yang tidak disetujui untuk digunakan oleh ŠKODA AUTO, atau modifikasi kendaraan (termasuk penyetelan) yang tidak diizinkan oleh perusahaan telah dilakukan;
- pemilik mobil tidak melaporkan cacat yang diketahui saat pengiriman mobil, atau cacat yang ditemukan kemudian, dan tidak menuntut penghapusannya, yang mengakibatkan kerusakan yang lebih serius;
- perendaman penuh atau sebagian mobil di dalam air, mengakibatkan kerusakan korosi;
- ketidakpatuhan terhadap peraturan ŠKODA AUTO tentang pengoperasian, pemeliharaan atau perawatan kendaraan, dan khususnya kegagalan untuk melakukan pekerjaan pemeliharaan rutin yang ditentukan dalam buku layanan;
- kegagalan suku cadang mesin, sistem pembuangan, atau sistem tenaga mesin karena penggunaan bahan bakar yang tidak memenuhi rekomendasi ŠKODA AUTO dan (atau) standar Rusia.
- kecelakaan lalu lintas;
- kendaraan telah terpapar pengaruh eksternal, terutama kerusakan akibat batu terbang atau pengaruh atmosfer, kimia, atau lainnya, seperti kebakaran, vandalisme, atau bencana alam.
jenis jaminan
Garansi mobil baru
ŠKODA AUTO a.s. dan OOO VOLKSWAGEN Group Rus masing-masing memberikan garansi pabrik untuk setiap kendaraan yang dijual. Pabrikan telah menetapkan masa garansi umum untuk mobil ŠKODA - 2 (dua) tahun tanpa batasan jarak tempuh.
Untuk kendaraan ŠKODA RAPID* dan ŠKODA KODIAQ yang diproduksi di Federasi Rusia, pabrikan memberikan jaminan kualitas untuk jangka waktu 3 (tiga) tahun atau hingga kendaraan mencapai jarak tempuh 100.000 km (mana yang tercapai lebih dulu), sedangkan selama yang pertama 2 (dua) tahun beroperasi, syarat untuk memberikan jaminan kualitas tidak tergantung pada jarak tempuh. Ketentuan ini hanya berlaku untuk kendaraan yang dijual melalui jaringan Dealer ŠKODA resmi di Federasi Rusia dan dimaksudkan untuk digunakan di pasar Rusia.
Garansi Suku Cadang dan Aksesoris
Masa garansi suku cadang dan aksesori ŠKODA asli adalah 2 tahun tanpa batasan jarak tempuh dan dimulai pada hari suku cadang diserahkan (dijual) oleh dealer resmi atau pada hari suku cadang atau aksesori dipasang pada mobil oleh dealer.
Garansi Korosi Perforasi
Untuk tidak adanya korosi, mobil baru dijamin selama 12 tahun tanpa batasan jarak tempuh.
Garansi lapisan cat
Tidak adanya cacat produksi pada pengecatan bodi dilindungi oleh garansi 3 tahun tanpa batasan jarak tempuh.
catatan penting
1. Garansi di atas tidak berlaku untuk suku cadang yang mengalami keausan normal, seperti kampas kopling, cakram rem, bantalan rem, bohlam, bilah penghapus, ban, filter, dll.
2. Semua klaim garansi akan berakhir pada akhir masa garansi.
3. Untuk kesalahan yang dilaporkan tetapi tidak diperbaiki selama masa garansi, garansi berlaku sampai diperbaiki, jika keterlambatan perbaikan karena menunggu suku cadang yang diperlukan.
4. ŠKODA AUTO tidak bertanggung jawab atas garansi tambahan apa pun yang diberikan oleh dealer resmi ŠKODA yang melampaui ketentuan garansi ini.
Pengecualian garansi
Klaim garansi dapat ditolak, seluruhnya atau sebagian, jika kesalahan yang diadukan terkait langsung dengan salah satu dari berikut ini:
Pengoperasian kendaraan yang tidak benar atau kelebihan beban (misalnya, digunakan dalam balapan atau reli, pelajaran mengemudi, dll.);
Mobil tersebut sebelumnya telah mengalami perbaikan atau perawatan yang tidak terampil, yang mengakibatkan kegagalan suatu suku cadang, perakitan kendaraan, dll.;
Bahan bakar, pelumas, dan bahan habis pakai lainnya yang tidak direkomendasikan oleh ŠKODA AUTO digunakan;
Suku cadang yang tidak disetujui untuk digunakan oleh ŠKODA AUTO telah dipasang pada kendaraan, atau perubahan pada kendaraan (termasuk penyetelan) yang tidak diizinkan oleh perusahaan telah dilakukan;
Pemilik mobil tidak melaporkan cacat yang diketahui saat pengiriman mobil, atau cacat yang ditemukan kemudian, dan tidak menuntut penghapusannya, yang mengakibatkan kerusakan yang lebih serius;
Perendaman penuh atau sebagian mobil di dalam air, mengakibatkan kerusakan korosi;
Kegagalan untuk mematuhi peraturan ŠKODA AUTO tentang pengoperasian, pemeliharaan atau perawatan kendaraan, dan khususnya kegagalan untuk melakukan pekerjaan pemeliharaan rutin yang ditentukan dalam buku servis;
Kegagalan suku cadang mesin, sistem pembuangan, atau sistem tenaga mesin karena penggunaan bahan bakar yang tidak memenuhi rekomendasi ŠKODA AUTO dan (atau) standar Rusia.
kecelakaan lalu lintas;
Kendaraan telah terkena pengaruh eksternal, terutama kerusakan akibat batu terbang atau pengaruh atmosfer, kimia, atau lainnya, seperti kebakaran, vandalisme, atau bencana alam.